British Airways Kirim 11.000 SMS Permohonan Maaf
Categories: rumor
Written By: shiro
Apa yang dilakukan oleh British Airways ini patut dicontoh oleh maskapai penerbangan di Indonesia. Bersamaan dengan pembukaan gerbang V mereka dan belum siapnya para awak, menyebabkan banyak penerbangan BA tertunda bahkan dibatalkan. Takut pelanggannya marah, BA mengirim kurang lebih 11.000 Sms (short message service) ke pelanggannya yang berisi permohonan maaf. Sikap sportif dan menomersatukan pelanggan ini harusnya juga ditiru oleh maskapai penerbangan Indonesia. [Textually]
[shirogadget juga peduli pada kepuasan pelanggan. Jika anda tidak puas bisa kirim email ke: shiro[at]shirogadget[dot]com ]





















April 10th, 2008 at 19:44
sayang penerbangan di Indonesia ngak ada yg se care mreka yah…
April 10th, 2008 at 19:46
maw tanya mas, widget blog choice award dapetnya di bagian mana yah? di dasboardnya..
April 10th, 2008 at 23:29
Bisa dari dashboardnya, di link yang get code itu lho..